淮安自来水有限公司创建于1964年,是一家集制水、输配、服务为一体的国家中型供水企业。2006年,中国水务投资有限公司与淮安市政府达成特许经营权和股权转让协议,合资控股80%。改制以来,公司以现代化的管理手段,规范管理,改革创新,提质增效,呈现出强劲的发展态势。目前,公司下辖1个分公司,3座地面水厂,日供水能力49万立方米,产销差率稳定控制在12%,居于业内较好水平。 供水能力持续增强。优质供水是我们发展的第一要务。近年来,公司累计投入5亿余元相继完成了经济开发区水厂工程、城南水厂扩改建工程、公司新办公楼项目以及和北京路水厂提标改造工程,在江苏省内率先实现深度处理,供水水质稳定达到国家生活饮用水新标准,极大的提高了公司供水保障能力。其中,经济开发区水厂采用的上向流生物活性炭滤池和先炭滤后砂滤组合滤池水处理技术,还获得了国家专利,并被水利部综合事业局授予昆仑科技一等奖。 科技创新引领发展。近年来,我们加大创新力度,鼓励员工发明创造。截止目前,公司共有22项实用新型专利,1项发明专利授权,这些研究成果,已经在公司生产的各个环节得到了有效应用。此外,我们还加快信息化建设步伐,公司下属水质检测公司作为为江苏省Ⅰ级实验室,顺利通过了国家认可委员会组织的现场评审考核、认可,于2020年2月份拿到了国家认可实验室(CANS)证书,获得了142个项目的能力认可,具备出具国际认可和通用的检测报告的能力。同时,我们还负责建设了中国水务运营管理信息化平台,并于2020年底完成了系统的初步搭建。此外,我们还添置了全自动水表检定装置,对计量检定人员开展培训和考核,与江苏省计量科学研究院积极对接,获得了法定检定证书和计量授权证书,计量管理平台建设工作居全省行业前列。 亲民服务展示形象。为贯彻落实淮安市委市政府“项目为王,环境是金”的工作理念,我们在搞好生产经营的同时,不断创新服务举措,完善服务内容,提高服务质量。除了积极参与市里组织的“101%优质服务竞赛”外,我们还积极推进电子商务服务平台建设,先后与中国电信、支付宝、微信等展开合作,拓展了水费收缴渠道;建设了覆盖全国三网的自动短信平台,向用户推送各类涉水信息。与此同时,我们还持续优化营商环境,将给水安装的申请流程由优化前的8个环节整合为3个环节,用户所需提交的申请资料由优化前的7项精简为4项,受到上级和用户好评。 快速的发展和优质的服务得到上级的肯定和广大用户的褒扬,公司曾先后获得“水利部综合事业局评为先进集体”、“中国水务先进集体”、“淮安市公共服务行业行风建设先进单位”等荣誉称号,2020年、2021年公司又连续两年被淮安市委、市政府授予“营商环境建设先进集体”称号。